Monday, October 17, 2011

Sembilan Operator Seluler Hentikan SMS Broadcast

Sebanyak sembilan operator telekomunikasi akan menghentikan layanan SMS broadcast kepada para pelanggannya.

"Anggota ATSI (Asosiasi Telekomunikasi Seluler Indonesia) akan melaksanakan penghentian penawaran konten komersial melalui SMS broadcast/pop-screen/voice broadcast sejak 18 Oktober 2011 sampai batas waktu yang akan ditentukan kemudian oleh regulator," kata Ketua ATSI, Sarwoto Atmosutarno di Jakarta, Senin (17/10).

Penghentian tersebut terkait dengan kasus sedot pulsa yang terjadi akhir-akhir ini. Selain itu, ATSI mengimbau agar pelanggan melaporkan pengaduan kepada call center BRTI atau call center di masing-masing operator.

"Setiap laporan akan ditindakanjuti secara serius sebagai bentuk tanggung jawab operator, termasuk melakukan restitusi (pengembalian) kepada pelanggan yang dirugikan sesuai dengan mekanisme operator masing-masing," ujarnya.

Ke embilan operator tersebut adalah AXIS, Tri, XL, Indosat, Telkomsel, Telkom, Smartfren, Bakrie Telecom dan Ceria.

0 comments:

Post a Comment